שאלות נפוצות

האם אפשר להזמין משלוח יין לתאריך וזמן מדוייקים?


כמובן שאפשר!
נכנסים לדף הזמנות משלוח >>> בוחרים את העיר אליה רוצים שהיינות יגיעו >>> בוחרים תאריך ושעה >>> ומאשרים.
שימו לב! נכון לעכשיו המשלוחים מגיעים למרכז הארץ בלבד.




האם אפשר לקבל עזרה טלפונית וייעוץ מקצועי לבחירת היינות?


בדיוק בשביל זה אנחנו פה!
אנחנו ממליצים לכם לדבר איתנו ולהתייעץ עם המומחים שלנו ליינות. אנחנו נדע להתאים לכם את היין הכי מומלץ, והכי טעים והכי מתאים לאירוע.
אם זו ארוחה רומנטית, או סעודת חג משפחתית, מתנה יוקרתית או אורחים המגיעים מחו"ל הרוצים לטעות מה זה יין ארץ ישראלי טוב - אל תהססו לדבר איתנו.




האם היינות כשרים?


כל היינות והמשקאות בחנות כשרים. בוטיק היין שלנו מתמקד בייקבים איכותיים וייחודיים, אבל התנאי הראשון לקבלת יין חדש לבוטיק שלנו הוא נושא הכשרות.




האם אפשר לקנות באתר ולאסוף בחנות עצמה?


אפשר גם אפשר.
עם זאת מטרת האתר היא רכישה אונליין כדי שלא תצטרכו לנסוע לת"א ולחפש חניה.
בכל זאת אם אתם באזור אנחנו מזמינים אתכם להגיע ולטעום במקום. כיף אצלנו




האם אפשר לשלם במזומן לשליח?


האתר שלנו הוא חנות אינטרנטית ולכן ניתן לשלם בה רק בכרטיס אשראי בלבד. השליח המספק את ההזמנה הוא עובד של חברת שליחויות חיצונית ולא של הבוטיק שלנו ולכן לא ניתן לשלם לו.




האם האתר מאובטח?


האתר שלנו מאובטח בשיא הטכנולוגיה. השקענו משאבים רבים בבניית אתר המאובטח בטכנולוגיה מהמתקדמות בעולם לאבטחת תוכן. הפרטים המוזנים למערכת נשמרים בה בסודיות, בעזרת שימוש בשיטות האבטחה ובמערכות ההצפנה המתקדמות ביותר הקיימות כיום.




האם ניתן לבטל הזמנה? מה הנהלים הנהוגים בחנות?


על-פי חוק, ניתן לבטל ולהחזיר הזמנה עד 14 ימי-עסקים ולקבל עליה החזר מלא. ניתן להגיע אלינו לחנות עם ההזמנה ולאחר בדיקה נעניק זיכוי מלא לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה. כל שעליכם לוודא זה כי היינות סגורים, באריזתם המקורית ואכן נרכשו אצלנו.




האם ניתן לעשות מנוי יינות קבוע כולל משלוח?


כן! אנחנו יודעים שהלקוחות שלנו אוהבים יין וישמחו לקבל משלוח יין קבוע, בדיוק לכן התחלנו את תוכנית המנויים שלנו. כנסו לדף המנויים והירשמו ואנחנו ניצור אתכם קשר.




איך מזמינים משלוח יין עד הבית?


הזמנת יין קלה ופשוטה.
נכנסים לדף החנות באתר ובוחרים מבין היינות המצויינים. כל יין שבאתר נבחר בקפידה. אחרי שהוספתם לסל את היינות עוברים לתשלום.
לאחר מכן נכנסים לדף המשלוחים ושם מתאמים יום ושעה שהשליח יגיע ומיד בסיום תאום המשלוח מתקבל מייל אישור. זה הכל, פשוט וקל.




מה היתרון של קניה אצלנו?


אנחנו גאים בבחירה של יינות דגל ייחודיים של היקבים הכי טובים בישראל. לאחר קשר אהבה של שנים, אנחנו שמחים לספר שאת היינות והמגוון העשיר שתמצאו אצלנו, סביר להניח שלא תמצאו בשום חנות אחרת. תנסו אותנו ומיד תבינו




מה היא מהירות אספקת היינות במשלוח הביתה?


היינות שלנו נשלחים ע"י שליח של גט טקסי ויכולים להיות אצלכם בבית בתוך שעה מזמן ההזמנה בין השעות 9 בבוקר ל9 בערב לא כולל שבתות וחגים





ט.ל.ח כל התמונות באתר להמחשה בלבד

03-550-1901

Israel, Ben Yehuda St 126, Tel Aviv-Yafo, Israel

  • facebook
  • googlePlaces
  • youtube